1. Responsable del tratamiento

Este sitio web (en adelante, «la web») tiene una finalidad exclusivamente informativa: presentar los servicios de acompañamiento psicopedagógico a domicilio que ofrece Miriam Tudela en Bogotá.

2. Qué datos se recogen a través de la web

La web no tiene formularios ni recoge datos personales de forma directa. No es necesario registrarse ni facilitar ningún dato para consultarla.

El único canal de contacto es un enlace a WhatsApp. Si decides escribir, la conversación se realiza en la aplicación WhatsApp y los datos que compartas en ella (tu nombre, tu número de teléfono y el contenido de tus mensajes) los facilitas tú de forma voluntaria y directa a Miriam Tudela. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms y se rige por su propia política de privacidad.

3. Finalidad y tratamiento de los datos compartidos por WhatsApp

Los datos que compartas por WhatsApp se utilizan únicamente para:

• Responder a tu consulta y facilitarte información sobre los servicios.
• Coordinar, si así lo decides, una valoración inicial y las sesiones posteriores.

No se ceden a terceros, no se utilizan para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas y se conservan solo mientras exista una relación de consulta o de servicio, o mientras la ley exija conservarlos.

4. Datos de niños, niñas y adolescentes

Los servicios se dirigen a familias con hijos e hijas menores de edad. Cualquier información sobre un niño, niña o adolescente que la familia decida compartir se trata con especial cuidado, respetando siempre su interés superior y sus derechos fundamentales, de acuerdo con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012. Esa información solo la facilita el padre, la madre o el representante legal, quien con ello autoriza su tratamiento para la finalidad descrita en el punto 3.

5. Cookies y herramientas de medición

La web no utiliza cookies propias. Sí puede utilizar servicios de terceros que instalan cookies o recopilan datos técnicos (como la dirección IP, el tipo de dispositivo o la página desde la que llegas):

• Google Fonts: las tipografías se cargan desde servidores de Google, que recibe tu dirección IP al descargarlas.
• Google Ads y Google Analytics: se pueden utilizar para medir cuántas personas visitan la web y cuántas pulsan el botón de WhatsApp tras ver un anuncio. Estos datos son agregados y no permiten identificarte personalmente.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, o desactivar la personalización de anuncios de Google en adssettings.google.com. Más información sobre cómo Google trata los datos en policies.google.com.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales tienes derecho a conocerlos, actualizarlos, rectificarlos y suprimirlos, así como a revocar la autorización concedida para su tratamiento. También puedes solicitar prueba de la autorización otorgada y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos basta con escribir por WhatsApp al (+57) 320 821 8586 indicando qué solicitas. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad

La información que compartas se guarda únicamente en los dispositivos y cuentas de Miriam Tudela, protegidos con las medidas técnicas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o a nuevas herramientas de la web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.